窓口での提案能力向上へ　動画キャンペーンで最優秀賞

　ＪＡ共済連主催の「２０２２年度ワンポイント動画キャンペーン」のテーマ４「ＬＡへのトスアップにつなげるための声掛け話法」で、当ＪＡ船引支店の末永あかりさんが最優秀賞を受賞しました。お客様役を演じた同支店の藤田知邑さんが最優秀サポート賞を受賞しました。

　同キャンペーンではＪＡ共済連が推進話法に関するロールプレイング動画を全国から募集。優良動画をＪＡ内部の研修会などで活用することで、共済普及部門職員の推進力強化を図ることを目的としています。４つのテーマが設定され、全国のＪＡ職員から１６９本の応募がありました。

　末永さんは資材をうまく利用し、分かりやすい説明で未保障分野に関する情報提供ができていたことや豊かな表情で話しやすい雰囲気を作りだせていたことなどが評価されました。

　４月１０日、たむら統括センターで受賞報告を行い、神山布久統括部長が末永さんに副賞を手渡しました。

　末永さんは「お客様に今悩んでいることを話していただけるよう心がけた。今後も、窓口に来店されたお客様一人一人に合わせた提案ができるようがんばりたい」と話しました。