職場を変革するリーダーの育成　中堅職員研修プログラムスタート

　ＪＡ福島さくらは今年度から組織改革や意識改革を目的に、各職場から選定した中堅職員１５人を対象とした研修プログラムを企画し取り組んでいます。

　同プログラムは、「より身近に、より信頼され、より選ばれ続けるＪＡを目指して」を合言葉に、組合員利用者満足度（ＣＳ）向上の重要性と手法について学び、意識と行動を高めるとともに、ＣＳ・ＥＳが高いＪＡや民間企業の実践事例を題材に講義や参加者同士の対話を通じてＪＡのあるべき姿を考えました。

　今回の研修はＪＡ福島中央会が支援し、コーディネーターは㈱ブロックスの西川敬一代表取締役が務めます。第１回目の研修会は１２月１４日に郡山市のＪＡ本店で開き、「ＪＡの目指すべき姿」について、組合長の想いを共有するともに、中堅職員同士の対話や事例研究を行いました。

　当ＪＡの佐久間浩幸常務は「組合員や利用者があっての事業である。そのために、職場の変革を実践するリーダーとなるため、この研修でＣＳを学び、実践していただききたい」と話しました。