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笑顔で対応  スマサポロープレ大会

8月21日、共済窓口担当者を対象としたスマイルサポーター・ロールプレイング大会を郡山市のJA本店で開催しました。

管内各地区の予選会を勝ち抜いた職員7人が出場し、郡山地区日和田総合支店の髙橋縁職員が最優秀賞に選ばれました。

競技は自動車共済の契約継続シーンを想定して実施。スマイルサポーターらは、普段の業務とは異なる緊張感の中、タブレット型端末Lablet‘s(ラブレッツ)や手作りの資料を活用し、顧客ニーズに合った商品を持ち時間12分で提案しました。

最優秀賞に選ばれた髙橋職員と、優秀賞に選ばれたたむら地区船引支店の松崎香澄職員の両名は、9月11日に行われる県大会に当JA代表として出場いたします。

大会結果

◎最優秀賞  髙橋縁(郡山地区日和田総合支店)

◎優秀賞   松崎香澄(たむら地区船引支店)

◎優良賞   長谷川未来子(いわき地区平窪支店)

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最優秀賞 髙橋職員

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優秀賞 松崎職員

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優良賞 長谷川職員

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賞状伝達